Informativa sulla privacy dei pazienti

Ordoline si prende cura della privacy dei propri clienti e pazienti, per questo garantiamo un alto livello di protezione nel trattamento dei dati personali. Questa informativa fornisce informazioni su come Ordoline tratta i dati personali di clienti/dentisti e pazienti sul sito web di Ordoline, dr.Ordoline.com, e quali diritti avete riguardo ai dati trattati.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

• Il titolare del trattamento dei dati personali è Ordoline LLC (di seguito denominata Ordoline), codice entità: 305610551; indirizzo: A. Vivulskio str. 7-202, Vilnius, Lituania.

DATI PERSONALI DEI CLIENTI/DENTISTI TRATTATI DA ORDOLINE

• Nei processi di ordinazione, produzione e fornitura di allineatori dentali, Ordoline tratta i dati personali dei dentisti ordinanti, inclusi (ma non limitati a) nome, cognome, qualifiche, luogo di lavoro, indirizzo email, numero di telefono e dati di accesso all’account del dentista.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento dei Dati Personali

• I dati personali sopra indicati sono necessari per la produzione di qualità e la consegna regolare degli allineatori dentali ordinati dal dentista (cioè per l’esecuzione del contratto di produzione degli allineatori dentali).
  • L’Articolo 6(b) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE (di seguito denominato GDPR), prevede il diritto di trattare i dati personali nella misura in cui è necessario per l’esecuzione di un contratto.
• I dati personali di clienti/dentisti, come nome, cognome e indirizzo email, possono essere trattati per finalità di marketing diretto (invio di newsletter o offerte), a condizione che venga ottenuto il consenso scritto del cliente/dentista prima del trattamento di tali dati.
  • L’Articolo 6(a) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dà il diritto di trattare tali dati con il consenso dell’interessato.

Periodo di Conservazione dei Dati Personali

• I dati personali del dentista che ha effettuato l’ordine degli allineatori dentali, trattati ai fini dell’adempimento del contratto per la produzione degli allineatori dentali, quali nome, cognome, qualifiche, luogo di lavoro e dati di accesso all’account del dentista, saranno conservati per 15 anni dal momento in cui gli allineatori dentali sono stati prodotti. Questo termine è stabilito dalla legislazione della Repubblica di Lituania che regola i termini di conservazione delle cartelle cliniche dei pazienti. Il numero di telefono del dentista sarà conservato per 2 anni dall’ultimo ordine di allineatori dentali.
  • I dati personali dei clienti/dentisti trattati per finalità di marketing diretto saranno conservati per due mesi dalla data di revoca del consenso o dalla decisione di Ordoline di non trattare più i dati personali per finalità di marketing diretto.

Fornitura dei Dati Personali

• I dati personali dei dentisti che hanno effettuato ordini di allineatori dentali possono essere forniti alle autorità competenti in conformità con la legislazione della Repubblica di Lituania. I dati personali dei dentisti possono inoltre essere forniti a responsabili del trattamento selezionati dalla Clinica per fornire alla Clinica servizi di manutenzione del sistema informativo, trasporto, pubblicità e altri servizi simili, nonché ai distributori di Ordoline. I responsabili del trattamento elaboreranno i dati in conformità con le istruzioni della Clinica e solo nella misura necessaria per la fornitura dei servizi. Tutti i responsabili del trattamento sono obbligati a garantire le disposizioni che regolano la sicurezza dei dati personali.

DATI PERSONALI DEI PAZIENTI TRATTATI DA ORDOLINE

• Durante il processo di ordinazione, produzione e fornitura degli allineatori dentali, Ordoline tratterà i dati personali dei pazienti specificati negli ordini, quali nome, cognome, data di nascita, e i dati personali appartenenti a categorie speciali di pazienti, quali dati sulle condizioni dentali e occlusali del paziente, le lamentele del paziente, il trattamento ortodontico applicato, le immagini mediche del paziente (radiografie) e i dati di imaging del paziente (fotografie del viso e dei denti).

Finalità e Base Giuridica del Trattamento dei Dati Personali

• I suddetti dati personali sono necessari per la produzione di qualità degli allineatori dentali ordinati dal dentista, cioè per la fornitura di servizi di assistenza orale di alta qualità. La legislazione della Repubblica di Lituania obbliga le aziende, durante la fornitura di servizi di assistenza sanitaria orale, a conservare le cartelle cliniche dei pazienti, identificando il singolo paziente.
  • L’Articolo 6(c) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE (di seguito GDPR), prevede il diritto di trattare i dati personali nella misura in cui è necessario per l’adempimento di un obbligo legale applicabile.
  • L’Articolo 9(h) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dà il diritto di trattare categorie speciali di dati personali se ciò è necessario per la prestazione di servizi sanitari.
• Ordoline può trattare i dati di contatto dei pazienti, come numeri di telefono e indirizzi email, per la finalità di comunicazione con il paziente per gli interessi legittimi di Ordoline, cioè per contattare il paziente riguardo alla consegna degli allineatori dentali o per ottenere qualsiasi informazione aggiuntiva necessaria per l’esecuzione dell’ordine.
  • L’Articolo 6(f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dà il diritto di trattare i dati per finalità di interessi legittimi del titolare del trattamento.

Periodo di Conservazione dei Dati Personali

• I dati personali dei pazienti trattati ai fini della fornitura di servizi di assistenza orale saranno conservati per il periodo previsto dalla legislazione della Repubblica di Lituania (15 anni). I dati di contatto dei pazienti (numero di telefono e email) saranno conservati per 5 anni dalla data dell’ordine degli allineatori dentali.

Fornitura dei Dati Personali

• I dati personali dei pazienti possono essere forniti alle autorità competenti in conformità con la legislazione della Repubblica di Lituania. I dati personali dei pazienti possono inoltre essere trasmessi a responsabili del trattamento selezionati dalla Clinica per fornire servizi di manutenzione del sistema informativo alla Clinica, nonché ai distributori di Ordoline. I responsabili del trattamento elaboreranno i dati in conformità con le istruzioni della Clinica e solo nella misura necessaria per la fornitura dei servizi. Tutti i responsabili del trattamento sono obbligati a garantire le disposizioni che regolano la sicurezza dei dati personali.

Sicurezza dei Dati Personali

• I dati personali dei pazienti sono trattati mediante l’attuazione di adeguate misure di sicurezza organizzative e tecniche per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita, dall’alterazione, dalla divulgazione o da qualsiasi altra forma di trattamento illecito.

Diritti degli Interessati in Merito al Trattamento dei Dati

• Gli interessati hanno il diritto di richiedere che Ordoline fornisca gratuitamente l’accesso ai propri dati personali, nonché la rettifica o la cancellazione degli stessi, di limitarne il trattamento e di opporsi al trattamento dei propri dati. Gli interessati hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali, qualora tali dati siano trattati sulla base del consenso. Gli interessati hanno inoltre il diritto alla portabilità dei dati.
• Gli interessati hanno il diritto di richiedere che Ordoline interrompa il trattamento dei propri dati personali e che cancelli tali dati in una o più delle seguenti circostanze:
  • I dati personali non sono più necessari per raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
  • Il consenso dell’interessato, su cui si basava il trattamento, è stato revocato e non sussiste un’altra base giuridica per il trattamento.
  • I dati personali sono stati trattati illecitamente.
  • È stata presentata un’opposizione al trattamento dei dati personali basato sull’interesse legittimo di Ordoline e, nel caso specifico, prevalgono gli interessi dell’interessato.
• Gli interessati hanno il diritto di richiedere che Ordoline limiti il trattamento dei dati personali. Dopo la limitazione del trattamento, Ordoline non eseguirà alcuna operazione sui dati personali, ad eccezione della loro conservazione. La richiesta di limitazione del trattamento dei dati personali può essere presentata in almeno una delle seguenti circostanze:
  • I dati personali sono inesatti (in tal caso, le operazioni di trattamento saranno limitate mentre viene verificata l’esattezza dei dati).
  • I dati personali sono trattati illecitamente, ma l’interessato non acconsente alla cancellazione dei dati.
  • La Clinica non ha più bisogno dei dati personali per le finalità sopra indicate, ma essi sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  • Il trattamento dei dati personali è oggetto di opposizione da parte dell’interessato (in tal caso, il trattamento è limitato fino a quando non sia verificato che i motivi legittimi del trattamento prevalgono su quelli dell’interessato).
• Il diritto alla portabilità dei dati significa che all’interessato deve essere consentito di ricevere (in un formato strutturato, di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile) i dati personali che lo riguardano, forniti alla Clinica, trattati con mezzi automatizzati e basati sul consenso dell’interessato o su un contratto con quest’ultimo. Laddove tecnicamente fattibile, tali dati personali possono essere trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento indicato dall’interessato e su richiesta dello stesso.
• Le richieste relative alla protezione dei dati personali possono essere presentate:
  • Di persona presso: A. Vivulskio g. 7-202, Vilnius, Lituania.
  • Per posta o tramite servizi postali o di consegna pacchi all’indirizzo seguente: A. Vivulskio g. 7-202, Vilnius, Lituania.
  • Via email: info@ordoline.com
• L’interessato o il suo rappresentante deve verificare la propria identità al momento della richiesta.
• Gli interessati che ritengono che i propri diritti siano stati violati a seguito del trattamento dei dati personali hanno il diritto di presentare un reclamo all’Ispettorato Statale per la Protezione dei Dati, all’indirizzo: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, e-mail: ada@ada.lt